Amiplat - геймификация продаж

Что такое Amiplat

Конструктор маркетинговых решений, который предоставляет покупателям возможность участия в разнообразных программах лояльности, с использованием мобильного приложения, превращающий покупки в увлекательный процесс, повышающий конкурентное преимущество компании.

Из каких частей состоит программа

• Приложение для кассы "Эвотор"
• Личный кабинет компании в системе Amiplat
• Мобильное приложение покупателя Amiplat
• Оповещения в мессенджере WhatsApp
• Система уведомлений в мессенджере Telegram

Доступные инструменты маркетинга

• Система изменения скидок покупателя в зависимости от частоты, суммы, объема его покупок
• Бонусная система
• Дисконтная система
• Акции и скидки на товары
• Купоны на одну или несколько покупок
• Скидки выделенным аудиториям покупателей (например, только новым или тем кто давно не делал покупки)
• Розыгрыши ценных призов и скидок
• Комплексные маркетинговые решения (когда несколько инструментов маркетинга объединены единую программу)
• Кросс маркетинговые мероприятия

Решения реализованные в Amiplat.

1. Возможность предлагать покупателю разные цены на товары, размер которых будет изменяться у него в зависимости от частоты и (или) суммы ранее произведенных покупок.
2. Начисление бонусов с возможностью изменения процента их начисления, размер которого зависит от суммы покупок произведенных покупателем в определенном временном промежутке.
3. Автоматическая выдача дисконтной карты с определенной скидкой, размер которой зависит от суммы первой, произведенной покупателем покупки
4. Автоматическое изменение статуса (процента начисления скидки) дисконтной карты по результату покупок в предыдущем периоде (неделя, месяц, квартал)
5. Акции, скидки на группы товаров с отражением информации о них в мобильном приложении
6. Купоны на скидку с ограничением срока их действия, возможностью многократного применения и ограничением аудитории покупателей, которым они доступны  (например, только для новых покупателей или тех, кто давно не приходил в компанию)
7. Бонус купоны (например, купоны с большей скидкой) выдаваемые за погашение какого либо другого купона
8. Рекупоны (купон за произведенную покупку, репост в соцсети, просмотр рекламы)
9. Кешбэк купоны (накопление средств на купоне за покупку определенных групп товаров)
10. Розыгрыши призов и скидок
11. Акции и купоны товаропроизводителей
12. Кросс маркетинговые мероприятия с бизнес партнерами подключенными к системе

Это важно:

Если вы проводите акции и предоставляете покупателям скидки и бонусы, но они  узнают  об этом “случайно” на кассе вашего магазина, эффект от их применения будет минимальным, а в отдельных случаях отрицательным. 

Поэтому мы для регистрации и информирования покупателей о наличии у них скидок, бонусов, уведомления об их изменении, создали решения, которые позволяют это делать с помощью мессенджеров WhatsApp, Telegram и в универсальном мобильном приложении Amiplat

Какой результат получит компания

Основная цель - получить конкурентное преимущество и увеличить прибыль компании

Вы сможете:

• Повысить частоту покупок клиентов на 10-20%
• Увеличить средний чек на 5-10%
• Привлечь больше новых покупателей
• Снизить отток покупателей

Кейс компании, внедрившей сервис Amiplat

Дополнительные сервисы:

• Push уведомления
• Активация купонов за произведенные покупки
• Возможность дарить купоны на скидку друзьям и знакомым
• Ограничение сроков действия купонов на скидку
• Оповещения об окончании сроков действия скидок и начисленных бонусов
• “Умные ссылки” для синхронизации акций компании в мобильном приложении с таргетированной рекламой и с социальными сетями

Удобства для покупателей

• Информирование о действующих маркетинговых мероприятиях компании в мобильном приложении Amiplat
• Быстрая регистрация на кассе по номеру телефона без необходимости анкетирования покупателя и скачивания приложения
• Подписка на оповещения в мессенджерах Whatsapp и Telegram о полученных и выданных скидках и бонусах

Как авторизовать покупателя на кассе

• По номеру телефона
• По авторотационному QR коду в мобильном приложении Amiplat
• По номеру телефона с отправкой кода подтверждения в мессенджеры Whatsapp или Telegram (бесплатно)
• По авторотационному QR коду в мессенджерах Whatsapp или Telegram (бесплатно)

3 шага для начала работы в Amiplat

Шаг 1.

Установите приложение Amiplat из магазина приложений "Эвотор"

Шаг 2.

Зарегистрируйте свою компанию в системе Amiplat, получите доступ в Личный кабинет и синхронизируйте  информацию системы "Эвотор" с вашим личным кабинетом

Шаг 3. 

Настройте и активируйте нужные вам программы лояльности для покупателей используя готовые шаблоны в вашем личном кабинете или создайте собственные

Как предоставить покупателю скидку или бонус

1. Сформируйте покупку на кассе "Эвотор"
2. Нажмите Amiplat, авторизуйте покупателя
3. Примените доступные покупателю скидки и бонусы. При необходимости скорректируйте список скидок и количество списываемых бонусов.
4. Пробейте чек

Информация о полученных и предоставленных скидках и бонусах на следующее посещение покупателю отразится:

• В мобильном приложении Amiplat
• Push уведомления на телефоне
• На чеке магазина
• В мессенджере Whatsapp (если покупатель подписан)
• В мессенджере Telegram (если покупатель подписан)

Ответы на вопросы:

Ваши маркетинговые программы и сервисы апробированы на реальных покупателях?

Да. Все наши решения были реализованы в реальных компаниях и показали рост частоты посещений покупателей на 15-25 % и увеличение среднего чека на 5-10%

Что делать если покупатель не хочет скачивать приложение?

Мобильное приложение не является обязательным условием работы с покупателем. Для авторизации покупателя и получения им информации о полученных скидках и бонусах он может использовать мессенджеры Whatsapp и Telegram

А если у покупателя нет смартфона, что делать?

Нет проблем. Вы можете его зарегистрировать и авторизовать по номеру телефона и предоставить скидку или бонус

На чеке отображается информация о скидках и бонусах покупателя?

Да, отображается

Вы помогаете компаниям настраивать программы лояльности

Да. После того как вы будете зарегистрированы в Amiplat, мы вам поможем настроить любые программы лояльности, которые будут соответствовать вашим требованиям

Почему покупатель не будет удалять ваше приложение со своего телефона после покупки?

Покупатель использует приложение не только для того, чтобы получать информацию о проводимых акциях в вашей компании. Приложение во многих случаях используется им для того, чтобы получить скидку или бонус в других магазинах вашего города 

Как давно вы предоставляете услуги?

Система “Amiplat” уже 3 года предоставляет услуги компаниям и покупателям и показала высокий эффект от внедрения и надежность работы

Какой процент покупателей пользуются системой после внедрения компанией вашего решения?

Если требование установки приложения будет обязательным, процент подключившихся клиентов будет от 30 до 40. Если это требование будет отсутствовать, и покупатель будет взаимодействовать с вашей компании через мессенджеры, процент подключившихся можно довести до 80 %. Если для регистрации и авторизации покупателя достаточно будет указания им номера телефона, процент подключений можно довести до 100%

Где ваши решения работают наиболее эффективно?

Наши решения очень хорошо работают в компаниях, где частота покупок клиентов достаточно высокая. (Продовольственные магазины, общепит, косметика, зоомагазины, хозяйственные товары, канцелярия). Тем не менее, компании у которых клиенты делают покупки редко, систему Amiplat можно бесплатно использовать, например для выдачи виртуальных дисконтных карт или купонов на последующие покупки