Техническая поддержка
онлайн-касс Эвотора.
Решение Вашей проблемы
за одно обращение

Оперативная помощь в приоритетном порядке
по телефону и в чате
  • Оперативные ответы операторов на любые вопросы
  • Удалённая диагностика смарт-терминалов «Эвотор»
  • Приоритетный доступ к приложениям
Перейти к базе знаний

Удаленно решим следующие вопросы:

Если на Вашем смарт-терминале произошла ошибка, обращайтесь к нам в техподдержку Эвотор по номеру . Для решения большинства проблем требуется вмешательство инженера. Наша техническая поддержка может решить любую проблему на кассе, начиная от восстановления соединения с ОФД.

Мы гарантируем, что докопаемся до проблемы и устраним не только ее последствия, но и причину.
Заведение товаров в кассу
Проблемы с личным кабинетом
Вопросы с подпиской на приложения
Оплата приложений и отмена
Замена способов оплаты приложений
Чеки не уходят из кассы
Проблемы с фискализацией и ОФД
Вопросы по фискальным накопителями
Не работает сканер штрих-кода и принтер
Вопросы по маркировке и ЕГАИС

110 000 +

обращений обработано

98%

проблем решено

5 мин.

время реакции на запрос

8 000 +

постоянных клиентов

Техподдержка
онлайн-касс Эвотор
по всей России


CAPTCHA

Берем все заботы
о кассе на себя:

  • всегда на связи
  • помощь в решении всех вопросов и задач по кассе
  • ремонт в АСЦ Эвотор
  • поможем в настройке любого приложения и обучим работе с ним
  • подключим приложения со скидкой

Руководства пользователя

Выберите ваше устройство:
Инструкция Прошивки
Инструкция Прошивки
Инструкция Прошивки
Инструкция Прошивки
Инструкция Прошивки

Часто задаваемые вопросы

Сброс настроек планшетного модуля

Автоматически не списываются остатки пивной продукции. не списываются неучтенные продажи

Привязать Эвотор к другому номеру телефона

Как добавить товары в Эвотор

Как починить ошибку «Нет сети»?

Что делать при первом запуске?

Не появляются маркированные типы товаров, хотя приложение установили. Что делать?

Приложение «Маркировка» висит в статусе «Установка»

Маркировка в разделе «Дополнения» не включается, хотя приложение установили. Что делать?

Начать работу в системе маркировки

Ошибка 2000 на терминале Эвотор

Как удалить приложение «Подарок в чеке» на кассе Эвотор?

Ошибка 3922 на Эвотор

Ошибка «Операция не выполнена» на Эвотор

В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка

Перейти к базе знаний

Войти на сайт Зарегистрироваться

Гарантия

Обучающие материалы

Обучающие видео уроки о работе с Эвотор

Гарантийная политика

Информация о гарантийном обслуживании

Вопрос в поддержку

Задайте интересующий вопрос в чате