BenefittY

Мы предоставляем целый комплекс инструментов, которые помогают привлечь новых клиентов и стимулировать их к повторным покупкам всей семьей и с друзьями. Фактически вы получаете альтернативу собственному мобильному приложению  со встроенной программой лояльности, а также страничку в специализированной соцсети. Главное отличие - его не нужно разрабатывать, продвигать и вы сразу имеете доступ к многомиллионной аудитории покупателей. 
  

Покупатели смогут найти ваш магазин на гео-карте по названию или сфере деятельности, построить маршрут до вашего магазина, узнать график работы, посмотреть события, фото и видео, а также отзывы. Кроме этого, BenefittY покажет все выгоды, которые доступны пользователю при оплате в вашем магазине: программы лояльности, включая коалиционные, кэшбэки, купоны, скидки от банков и платежных систем, а также персональные предложения.

Пользователи BenefittY могут делиться картами, скидками, бонусами и отзывами друг с другом, получать персональные предложения.

Вы же получаете простые инструменты, чтобы каждый покупатель мог стать вашим эмбассадором, приводить вам новых клиентов и получать за это вознаграждения. 

Помимо соцсети BenefittY, ваши спецпредложения могут доводиться в специальных разделах мобильных приложений банков, телеком-операторов и корпораций.

Как происходит привлечение покупателей

- Пользователь выпускает цифровую карту  лояльности вашего заведения в BenefittY и она может быть автоматом доступна сразу всей его семье или даже друзьям  (в зависимости от ваших настроек).  Чтобы воспользоваться картой они должны сделать покупку у вас. Таким образом вы приобретаете не одного, а сразу нескольких участников программы лояльности, стимулируете их к повторным покупкам и можете коммуницировать с ними.

- В рамках вашей собственной программы лояльности вы можете начислять бонусные баллы (Rewards) не только за покупки у вас, но и за продвижение вашего заведения среди своих друзей и знакомых в соцсети BenefittY, а также в других популярных социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Пользователю всего лишь надо разместить пост о вашем заведении. Полученные баллы за посты он может использовать только совершив покупку в вашем заведении.

- При активированной функции "BenefittY CashBack" можно подключить опцию "Продвижение". С ней каждый пользователь в два клика получает персональный промокод от вашей организации, распространяет его среди своих друзей и подписчиков в соцсетях и мессенджерах с призывом совершить покупку у вас и получить кэшбэк при вводе промокода.  Клиенты после покупки сканируют кассовый чек, вводят промокод и получают повышенный кэшбэк, а владелец промокода получает вознаграждение с каждой покупки. 

-  Отзывы о вашем заведении сразу попадают в персональную ленту членов семьи, друзей и подписчиков покупателя, сделавшего отзыв.

- Если пользователь по каким-то причинам не планирует посещать ваше заведение, он может выставить баллы на обмен в BenefittY и тем самым привлечь нового покупателя в вашу организацию. 

- Пользователи видят информацию о ваших спецпредложениях (акции, кэшбэки, купоны и т.д.) в BenefittY и на площадках наших партнеров. 

- Пользователи могут найти ваш магазин на геокарте по названию или категории, а также по наличию спецпредложений, включая скидки для пользователей BenefittY.

- Проходя мимо заведения (до 300 м) пользователи могут получать пуш-уведомления с вашим спецпредложением (при активации этой функции у вас и у пользователя).

Как происходит возвращение и удержание покупателей 

- Участники программы лояльности  автоматом подписываются на вашу организацию в BenefittY, где они как в Instagram получают в персональной ленте информацию о событиях (фото, видео), а также инфо о скидках и акциях. На организацию  можно подписаться даже без присоединения к программе лояльности.  

- Можно активировать пуш-уведомления для подписчиков и участников программы лояльности, а также e-mail рассылки.

- В случае, если у постоянного покупателя снижается активность, BenefittY предлагает запустить персональные предложения на покупателя и членов его семьи, что может вернуть до 70 % ушедших клиентов (доступно в Beta версии). 

Программа лояльности

У вас имеется собственная программа лояльности?

да

BenefittY быстро синхронизируется  с вашим кассовым ПО, CRM-системой и программой лояльности и вы получаете дополнительный источник лояльных пользователей.

нет

Мы предоставляем возможность быстрого запуска собственной  программы лояльности, подобранную специально под ваши нужды (скидочная, бонусная, кэшбэк).

С помощью Эвотор можно подключить и администрировать одну из трех опций: "BenefittY Cashback", " BenefittY Rewards", Скидки пользователям BenefittY.

BenefittY Cashback:

Пользователь делает покупку в вашем магазине (онлайн или оффлайн)  и за это на его индивидуальный счет поступает вознаграждение в виде бонусных баллов BenefittY CashBack, которые он затем может перевести в рубли. Бонусные баллы могут начисляться через Эвотор, специально разработанное приложение кассира, а также путем сканирования пользователем фискального чека, выданного при покупке. Кэшбэк при сканировании чеков может начисляться как за покупки в оффлайн, так и в онлайн-магазине. Вы сами устанавливаете какой процент кэшбэк ваша организация начисляет за покупки. Можно подключить опцию продвижение, когда клиенты получают повышенный кэшбэк при вводе промокода.

Начисление осуществляется в рамках “Программы лояльности партнеров сервиса BenefittY «BenefittY CashBacK»” . Выплаты денежных средств пользователям за конвертацию накопленных баллов в рубли осуществляется в рамках договора публичной оферты “Оферта о заключении агентского договора («Агентская Оферта»)”

BenefittY Rewards - Ваша собственная программа лояльности:

Мы предоставляем возможность администрирования через наш ресурс программы поощрений клиентов за покупки у вас, а также за продвижение вашего заведения путем отзывов в соцсетях.

В качестве вознаграждения за свою активность пользователи получают бонусные баллы в программе лояльности. Полученные баллы можно использовать только совершив покупку в вашем заведении.

Вы самостоятельно устанавливаете размер вознаграждения за каждую из активностей пользователя.

Чтобы списать полученные бонусы, пользователь должен совершить покупку у вас и получить скидку в обмен на бонусы.

Скидки пользователям BenefittY:

Можно быстро подключить скидки для пользователей BenefittY за покупки в ваших торговых точках оффлайн. Для этого пользователь показывает свою карту BenefittY и скидка начиняется автоматически. В зависимости от уровня карты (Start, Silver, Gold, Premium) может быть установлен разный размер скидки. В отличие от "BenefittY Rewards" и "BenefittY Cashback"вы не получаете доступ к персональным данным покупателя.

Как пользоваться нашим приложением в терминале "Эвотор"

1. Активируйте личный кабинет своей организации в BenefittY, привяжите терминал к точке продаж в ЛК.

2. После формирования чека перейдите в наше приложение в Эвотор.

3. При подключенной опции "BenefittY Cashback" для начисления кэшбэк отсканируйте QR-code карты пользователя BenefittY. 

3. При подключенной опции "BenefittY Rewards" отсканируйте карту вашей программы лояльности и/или введите quick-code пользователя. Вы можете списать баллы со счета пользователя BenefittY для предоставления скидки. Для этого нажмите кнопку "списать" на вкладке "списать Rewards" и введите необходимое количество баллов. Затем на экране оплаты нажмите на иконку "Скидка Rewards".  При этом бонусы за последнюю покупку будут начислены автоматически. Если покупатель не хочет списывать бонусы, для начисления  бонусов за последнюю покупку нажмите кнопку "Начислить".

4. При подключенной опции "скидки пользователям BenefittY"  отсканируйте QR-code карты пользователя BenefittY.