Интеграция позволяет выгрузить данные о товарах в amoCRM, сохранять информацию о покупках ваших клиентов в amoCRM, распределять их по сегментам и использовать мощные инструменты автоматизации.
ВАЖНО: Для выгрузки товаров из Эвотор в amoCRM приложение должно быть установлено на все терминалы магазина.
В качестве примера интеграции, рассмотрим обычный небольшой зоомагазин. Мы подключили кассу Эвотор и связали её с amoCRM, собрав базу наших клиентов. В amoCRM могут быть настроены сегменты владельцев кошек, собак, грызунов, сегмент покупателей премиальных кормов или сегмент покупателей свежей травы. Когда в магазине ожидается поступление новых когтеточек, мы можем оповестить владельцев кошек об этом с помощью СМС или письма на почту. Мы можем вернуть в наш магазин собаководов, назначив всему сегменту скидку на весь чек. Также в amoCRM мы можем задавать специальные типы цен для конкретных товаров в отдельных сегментах. Например, если плохо продается электронная поилка для кошек, мы устанавливаем для поилки специальную цену, создаем сегмент для промо-акции, выбираем условие вхождения в сегмент (например туда будут входить владельцы кошек, у которых средний чек больше 500 рублей) и совершаем рассылку, а так же делаем пометку для кассира, что данным клиентам нужно предложить товар с индивидуальной скидкой.
В amoCRM вы сможете настраивать индивидуальные отчеты о работе программы лояльности: средний чек, самые активные сегменты и много другое.
amoCRM умеет генерировать карты лояльности для Apple Wallet и Google Pay, что позволит вам идентифицировать покупателей не только по номеру телефона, но и с помощью карты на смартфоне (для этого потребуется 2D-сканер).
Функции покупателей и сегментов доступны на тарифном плане Профессиональный.
Тарифный план не входит в стоимость интеграции и оплачивается отдельно.
Для работы интеграции необходимо в сегментах amoCRM создать поле для скидки.
Рекомендуется установить интеграцию "Сообщение на кассу" в разделе Настройки – Интеграции, она позволит делать примечания по покупателю, которые увидит кассир, в том числе устанавливать их массово для всего сегмента