Активация приложения.
Для того, чтобы активировать приложение "Кросс-маркетинг Legendcity", необходимо в личном кабинете CRM-системы получить код активации, перейдя в раздел Настройки - Филиалы. Далее полученный код ввести в приложение при первом запуске.
Процесс проведения покупки по карте Legendcity.
Перед оплатой покупки в кассе торгово-сервисного предприятия Клиент открывает мобильное приложение Legendcity и предъявляет виртуальную карту или предъявляет пластиковую карту Legendcity с уникальным штрих кодом и номером.
Кассир считывает штрих код карты сканером на кассе, или вводит номер карты в обусловленное поле в приложении "Кросс-маркетинг Legendcity" на онлайн кассе Эвотор.
Если данные корректны, кассир видит имя клиента и его бонусный баланс в приложении.
Далее кассир вводит в поле сумму, которую Клиент желает оплатить бонусами.
В зависимости от настроек программы лояльности, в момент проведения покупки клиенту предоставляется моментальная фиксированная скидка или начисляется фиксированный процент бонусов. Также в автоматическом режиме начисляется электронный подарочный сертификат соседнего магазина в рамках кросс маркетинга (если данная функция настроена в личном кабинете CRM-системы Legendcity).
После проведения покупки данные автоматически фиксируются в СRМ-системе Компании и в мобильном приложении Клиента.
Таким образом магазин за счет рекламного бюджета соседних компаний увеличивает ценность покупок именно у себя, а компании, предоставляющие подарочные сертификаты, имеют возможность привлечь к себе новых покупателей.
P.S. Первоначально Клиенту единоразово бесплатно требуется скачать на свой смартфон приложение Legendcity в AppStore или Google Play и пройти процедуру регистрации в сервисе единоразово. Первая совершенная покупка, привязывает пользователя к конкретному торгово-сервисному предприятию, фиксируя его в СRМ-системе