Отложенные заказы

Персонал

Отложенные заказы

от 160 ₽ /мес.

Отложенные заказы / Печать Заказ-нарядов / Печать пречеков

Покупатель что-то забыл взять и вернулся в зал? Или же он банально пошел к машине за забытым кошельком? Отложите его заказ! Принимаете заказ в кафе? Распечатайте заказ для кухни! У Вас автосервис? Отложите заказ с печатью заказ-наряда! Восстановите заказ в один клик, когда нужно его оплатить!

Как это работает?

Приложение будет Вам полезно:

Если нужно быстро отложить уже открытый чек, а потом также быстро восстановить его. Примеры: кассир пробил все или часть позиций, а клиент убежал в зал, так как забыл что-то взять или решил заменить товар...Клиент забыл кошелек в машине... Клиент пошел снимать наличку, так как на кассе узнал, что карты магазин не принимает или проблемы с оплатой картой... Не создавайте очереди на кассе. Не заставляйте других клиентов ждать.

Если нужно распечатать заказ-наряд или заказ на кухню. Просто включите печать всех позиций на чековой ленте при нажатии на кнопку "Отложить" заказ. Эту копию можно отдать на кухню или склад для сборки заказа. Для удобства мы добавили возможность создавать шаблонные комментарии к заказам, чтобы каждый раз не приходилось вбивать руками комментарии к заказам вручную.

Если у Вас бывают ситуации, когда Ваши гости/клиенты получают услугу в долг. Пример: постоянный гость обедает в заведении, но оплачивает не каждый раз, а например после очередной зарплаты или же постоянный клиент банально забыл кошелек сегодня. Просто отложите заказ, введя в комментарий к отложенному заказу номер телефона/имя клиента. Когда клиент вернется снова и захочет оплатить заказ, кассир быстро найдет заказ по комментарию / дате / номеру заказа. Когда заказ откладывается, клиенту можно выдать короткую распечатку с номером заказа и его суммой или же распечатывать полную детализированную копию заказа.

Если вы часто принимаете оплату по безналу на расчетный счет и фискализируете платежи на кассе после прихода денег. Спланируйте свою работу: сразу после выставления счета клиенту, откройте приложение, создайте чек и отложите его. Когда деньги прийдут к вам на расчетный счет, просто откройте приложение, найдите заказ по ранее оставленному комментарию, сумме, дате и фискализируйте платеж, и в пару кликов фискализируйте заказ. Для фискализации безналичных платежей, приходящих на Ваш расчетный счет, используйте наше приложения Безналичные платежи – фискализация.

Если Вам нужно распечатать копию заказа и передать ее курьеру на доставку: включите в настройках приложения печать копии заказа при нажатии на кнопку "Отложить" заказ. Приложите к собранном заказу распечатанную копию заказа. По этой же копии можно проверить заказ на полноту перед его отправкой в доставку.

Возможности приложения:

Можно в один клик отложить чек, а потом быстро его восстановить;
Удобный поиск по отложенным чекам – работает по сумме чека, по номеру заказа, по комментарию к заказу.
В настройках можно включить/отключить запрос комментария к заказу, который показывается при нажатии на кнопку "Отложить" заказ.
Из диалога ввода комментария заказа можно быстро открыть окно с историей ранее вводимых комментариев или выбрать комментарий из созданных Вами шаблонов. Не тратьте время на ввод типовых комментариев к заказам!
В настройках можно включить печать номера заказа, комментария и суммы чека при нажатии на кнопку "Отложить" заказ.
В настройках можно включить печать полной копии заказа при нажатии на кнопку "Отложить" заказ.
Если в отложенном заказе была скидка на весь чек, приложение напомнит кассиру восстановить эту скидку (при откладывании заказов касса не сохраняет скидку на весь чек и без напоминания кассир мог бы просто забыть восстановить скидку на чек).
В настройках приложения можно включить скрытие уже оплаченных отложенных заказов.
Каждый отложенный заказ можно просмотреть в самом приложении: полная детализация со всеми товарами в заказе, ценами, скидками + можно добавить/изменить комментарий. С экрана с деталями отложенного заказа можно мгновенно перейти к его оплате, а можно вернуться к редактированию заказа, например, чтобы добавить новые товары в чек.

Как отложить заказ?

Откройте плитку Продажа, добавьте товары/услуги в чек и перейдите к оплате.
На экране оплаты нажмите иконку "Отложить" заказ.
При необходимости укажите комментарий к заказу, если запрос комментариев включен в настройках.
Заказ отложен и кассир может сразу начать формирование нового чека!

Как восстановить отложенный заказ?

На главном экране терминала запустите приложение Отложенные заказы.
Выберите заказ, который необходимо восстановить, нажав на него. В появившемся окне с детализацией отложенного заказа нажмите на одну из двух кнопок: "Внести изменения" – если нужно отредактировать заказ, а уже далее перейти к оплате или снова отложить заказ, или же нажмите на кнопку "Оплатить" – если нужно сразу перейти к оплате.

Особенности работы:

Настройки приложения можно менять только с правами Администратор.
При восстановлении заказа, в котором ранее была скидка на весь чек, приложение напомнит кассиру восстановить эту скидку.

Обратная связь и предложения по добавлении полезных функций:

Если есть вопросы по работе приложения или что-то хочется добавить или улучшить в нем, просто позвоните или напишите мне. Лучше звоните, так максимально оперативно! Крайне ценим обратную связь от клиентов и максимально оперативно делаем доработки, о которых просят.