Не удалось подписать документ/ Неправильный ключ проверки в Честном знаке
Документ продажи записался в базу смарт-терминала, но не отразился в ОФД
Документ продажи не записался в базу смарт-терминала
Как оформить возврат продажи или покупки с НДС 20% после 01.01.2026 года?
Почему не получается сформировать чек со ставкой НДС 20% после 01.01.2026 года?
Как подготовить Эвотор к введению ставки НДС 22%?
Ошиблись в самом чеке коррекции
Пробили чек с ошибкой (неправильная сумма, товар, ставка НДС)
Создать инструкцию на сайте Эвосервис
Ошибка «ККМ не фискализирована»
Ошибки эквайринга (при оплате картой)
Ошибка 241 — «Неверная операция во времени»
Расходятся суммы продаж в личном кабинете Эвотор и Z-отчете/ ЛК ОФД
Почему в отчете о закрытии смены печатается НДС 20%?
Почему НДС 22% не печатается в отчете о закрытии смены?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с 1С?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с iiko?
Как рассчитывается сумма НДС в чеке?
Что делать, если на новых ставках иконка замка?

Ошибка 234 на Эвотор означает следующее: у Вас исчерпан ресурс КС фискального накопителя. Данное устройство имеет ограниченный срок службы, после которого оно перестаёт работать (13, 15 и 36 месяцев). Предприниматель или его ответственные сотрудники обязаны отслеживать этот момент и заранее готовить замену.
Здесь требуется полноценная замена фискального накопителя на новоприобретенный, с регистрацией налоговой. Перед изъятием ФН из аппарата, необходимо провести операцию «Закрытие архива фискального накопителя (ФН)»: зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Закрытие архива ФН».
Если выйдет чек с ошибкой 234, необходимо определить последний чек распечатанный Вашим Эвотором. Чаще всего это будет «Отчет о закрытие смены». Поменяйте число и время на устройстве как в последнем чеке, плюс одну минуту. После снова выполните операцию «Закрытие архива ФН (фискального накопителя)». На экране вместо ошибки выйдет сообщение: «Операция успешно завершена». Чек, который выдаст Эвотор, необходимо сохранить для налоговой.
Перед съёмом ФН, необходимо удалить все не отправленные документы.