Войти на сайт Зарегистрироваться

Список статей

Ошибка 199 на Эвотор

Ошибка оплаты картой на Эвотор

Эвотор 1046 Ошибка

Ошибки «Ошибка проверки состояния кассы», «Не найдено указанное устройство», «Касса недоступна», «Проверьте питание и исправность устройства», «Проверка оборудования»

Зависание, ошибка EvotorPOS при продаже

Активировать Эвотор

Ошибка при обработке документов в приложении «Маркировка»

Световая индикация. Полное отсутствие индикации

Световая индикация на СТ ЭВОТОР Моргающий красный

Световая индикация на СТ ЭВОТОР - Статичный красный

Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара

Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»

Ошибка при работе с кассой: (-3801)/(-3802). Чек закрыт - операция невозможна

Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3905) Неверный формат или значение

Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3825) Неверный пароль

Ошибка Эвотор "(-1057) Не задан реквизит"

Ошибка Эвотор ФН 219: Переполнение ФН (итог чека)

Ошибка Эвотор ФН 218 на чеке

Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН

Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН


Активировать Эвотор

Чтобы смарт-терминал заработал, его нужно активировать. Если вы регистрируете смарт-терминал сразу после первого включения, инструкция по регистрации откроется автоматически.

  1. Нажмите «Начать работу» на главном экране Эвотора

  2. Подключитесь к интернету через сим-карту или wi-fi:


Если выбрали мобильную сеть, вставьте сим-карту в терминал.
3. При первом запуске Эвотор проверит доступные обновления:

4. Установите дату и время и нажмите «Далее»:

5. Зарегистрируйте терминал в соответствии с заявлением в налоговую. Для этого укажите:
  • Реквизиты организации.
  • Регистрационный номер кассы.
  • Систему налогообложения. Если используете несколько, установите одну по умолчанию

6. Подключитесь к ОФД — введите реквизиты оператора и нажмите «Далее». Если пользуетесь Платформой ОФД, реквизиты уже добавлены — просто нажмите «Далее»:

7.Проверьте все данные еще раз и нажмите «Зарегистрировать».
8. Завершите регистрацию кассы и отправьте данные в налоговую:

9. Завершите настройку: 
  • Примите соглашение об использовании.
  • Введите номер телефона владельца.
  • Выберите ваш магазин из списка и приступайте к работе.
  • Укажите тип бизнеса — так мы поймём, какие приложения вам лучше советовать. Этот пункт можно пропустить.

Если вы пропустили регистрацию, когда впервые включили смарт-терминал, зайдите в раздел «Настройки» → «Зарегистрировать кассу». Дальше следуйте указаниям на смарт-терминале:

  1. Убедитесь, что терминал подключен к интернету.
  2. Укажите номер мобильного телефона — на него мы отправим смс с кодом активации.
  3. Введите код в смарт-терминал и нажмите «Далее»

Возможные ошибки

ФН привязан к другой кассе. Установите новый фискальный накопитель и перезагрузите смарт-терминал.

Касса привязана к другому телефону. Подождите несколько дней для проверки безопасности.

Ошибка при обновлении. Подключитесь к другой сети и повторите попытку.



Возврат к списку