Не удалось подписать документ/ Неправильный ключ проверки в Честном знаке
Документ продажи записался в базу смарт-терминала, но не отразился в ОФД
Документ продажи не записался в базу смарт-терминала
Как оформить возврат продажи или покупки с НДС 20% после 01.01.2026 года?
Почему не получается сформировать чек со ставкой НДС 20% после 01.01.2026 года?
Как подготовить Эвотор к введению ставки НДС 22%?
Ошиблись в самом чеке коррекции
Пробили чек с ошибкой (неправильная сумма, товар, ставка НДС)
Создать инструкцию на сайте Эвосервис
Ошибка «ККМ не фискализирована»
Ошибки эквайринга (при оплате картой)
Ошибка 241 — «Неверная операция во времени»
Расходятся суммы продаж в личном кабинете Эвотор и Z-отчете/ ЛК ОФД
Почему в отчете о закрытии смены печатается НДС 20%?
Почему НДС 22% не печатается в отчете о закрытии смены?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с 1С?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с iiko?
Как рассчитывается сумма НДС в чеке?
Что делать, если на новых ставках иконка замка?
Вам не нужно проводить приемку, списание и инвентаризацию, поэтому эти товарные операции для услуг недоступны.
Если Эвотор не нашёл штрихкод в справочнике — например, вы распечатали собственные штрихкоды — заполните карточку товара вручную.
У услуг и некоторых товаров нет штрихкодов, но вы всё равно можете внести их в базу. Сделайте то же самое, но пропустите этап ввода штрихкода.
Внимание! Можете оставить поле Цена продажи пустым — тогда Эвотор будет спрашивать цену при каждой продаже. Это удобно, если вы часто меняете цену продажи.
Чтобы создать группу товаров или услуг:




Готово! Вы создали базу товаров. Теперь проведите приемку или инвентаризацию — так Эвотор узнает, сколько товара у вас на складе.