Что делать, если на новых ставках иконка замка?

Что делать, если на новых ставках иконка замка?

Что делать, если на новых ставках иконка замка?

Если при редактировании товара ставки НДС 22% и НДС с расчетной ставкой 22% отмечены замком, а под выбором ставки отображается уведомление Требуется подключить дополнение, это может означать, что у вас не установлено приложение «Обновление под законодательство» из комплекта приложений «Смарт-терминал Плюс», «Базовая подписка Эвотор» или «УТМ Плюс». 

Убедитесь, что у вас установлено приложение «Обновление под законодательство» в разделе «Мои приложения» в личном кабинете Эвотор. При необходимости установите его.
Как установить приложение

Если приложение установлено, но иконка замка все равно отображается, перейдите в раздел Настройки → Дополнения для Эвотор и убедитесь, что напротив строки НДС 22% есть надпись Активно.

• если строки нет, значит ваш смарт-терминал еще не был обновлен до нужных компонентов для работы с НДС 22%.
• если строка есть, но напротив НДС 22% указано Неактивно, нажмите на кнопку Обновить, затем перейдите в карточку товара и проверьте наличие иконки замка напротив ставок НДС 22% или НДС с расчётной ставкой 22%.

Также уведомление Требуется подключить дополнение будет отображаться в разделе Настройки → Правила торговли в блоке Налоги ниже пункта Налоговая ставка для позиции по свободной цене.

Вы можете сохранить выбранную налоговую ставку, но продать такой товар не получится. При попытке сформировать чек возникнет ошибка Использование налоговой ставки НДС 22% / НДС с расчетной ставкой 22% недоступно. Подключите приложение «Смарт-терминал Плюс» или «УТМ Плюс».