Ошибка оплаты картой на Эвотор
Зависание, ошибка EvotorPOS при продаже
Ошибка при обработке документов в приложении «Маркировка»
Световая индикация. Полное отсутствие индикации
Световая индикация на СТ ЭВОТОР Моргающий красный
Световая индикация на СТ ЭВОТОР - Статичный красный
Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара
Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»
Ошибка при работе с кассой: (-3801)/(-3802). Чек закрыт - операция невозможна
Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3905) Неверный формат или значение
Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3825) Неверный пароль
Ошибка Эвотор "(-1057) Не задан реквизит"
Ошибка Эвотор ФН 219: Переполнение ФН (итог чека)
Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН
Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН
Вы купили Эвотор — поздравляем! Рассказываем, как настроить его и быстрее начать работать.
1. Включите Эвотор в сеть. Эвоторы 7.3, 5, 5i, 10 и Power работают от аккумуляторов — зарядите аккумуляторы. На сколько хватит заряда — зависит от количества выбитых чеков и подключенных устройств.
2. Установите фискальный накопитель (ФН). Существуют модели на 15 и на 36 месяцев — решите, какая вам подходит.
3. Установите чековую ленту.
4. Подключите дополнительное оборудование: сканер штрихкодов, пинпад, денежный ящик и принтер этикеток.
5. Включите Эвотор. Нажмите Начать работу.
6. Подключите Эвотор к интернету. В коробке с Эвотором лежит сим-карта со специальным тарифом для онлайн-касс. Установите её в Эвотор или воспользуйтесь другими способами подключения.
Как подключить Эвотор к интернету:
Эвотор скачает обновления. Это займёт несколько минут.
Внимание! Одно обновление прошивки занимает около 500 Мб. Обновлений будет несколько. При первом включении лучше подключаться к интернету по Wi-Fi или через локальную сеть.
7. Зарегистрируйте Эвотор в налоговой, активируйте его, а затем введите данные отчёта о регистрации в личном кабинете налоговой. При первом включении этот шаг можно пропустить.
8. Когда зарегистрируете Эвотор в налоговой, нужно подтвердить регистрацию на сайте оператора фискальных данных (ОФД). Для этого зайдите на сайт ОФД и зарегистрируйте на нём Эвотор: укажите все данные кассы и фискального накопителя.
9. Чтобы следить за работой магазина онлайн, зарегистрируйтесь в личном кабинете владельца бизнеса.
10. Настройте Эвотор для торговли маркированными товарами, алкоголем, для развозной торговли или других особенностей бизнеса.
11. Если нужны другие дополнительные функции— система бонусов и скидок, товарный учёт или программа лояльности — скачайте приложения в магазине приложений.
12. Позаботьтесь о безналичных платежах. Если у вас Эвотор 5i, активируйте эквайринг. Если собираетесь принимать карты через пинпад, попробуйте эквайринг Эвотор.PAY — его можно подключить без походов в банк.
13. Добавьте в Эвотор товары — и начинайте торговать.
14. Если возникнут проблемы, можете поискать ответ в базе знаний Эвотора, обратиться в техническую поддержку или обратиться в сервисный центр.