Войти на сайт Зарегистрироваться

Что делать при первом запуске?

Список статей

Ошибка 199 на Эвотор

Ошибка оплаты картой на Эвотор

Эвотор 1046 Ошибка

Ошибки «Ошибка проверки состояния кассы», «Не найдено указанное устройство», «Касса недоступна», «Проверьте питание и исправность устройства», «Проверка оборудования»

Зависание, ошибка EvotorPOS при продаже

Активировать Эвотор

Ошибка при обработке документов в приложении «Маркировка»

Световая индикация. Полное отсутствие индикации

Световая индикация на СТ ЭВОТОР Моргающий красный

Световая индикация на СТ ЭВОТОР - Статичный красный

Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара

Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»

Ошибка при работе с кассой: (-3801)/(-3802). Чек закрыт - операция невозможна

Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3905) Неверный формат или значение

Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3825) Неверный пароль

Ошибка Эвотор "(-1057) Не задан реквизит"

Ошибка Эвотор ФН 219: Переполнение ФН (итог чека)

Ошибка Эвотор ФН 218 на чеке

Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН

Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН


Что делать при первом запуске?

Вы купили Эвотор — поздравляем! Рассказываем, как настроить его и быстрее начать работать.

1. Включите Эвотор в сеть. Эвоторы 7.3, 5, 5i, 10 и Power работают от аккумуляторов — зарядите аккумуляторы. На сколько хватит заряда — зависит от количества выбитых чеков и подключенных устройств.

2. Установите фискальный накопитель (ФН). Существуют модели на 15 и на 36 месяцев — решите, какая вам подходит.  

3. Установите чековую ленту. 

4. Подключите дополнительное оборудование: сканер штрихкодов, пинпад, денежный ящик и принтер этикеток.  

5. Включите Эвотор. Нажмите Начать работу.  

6. Подключите Эвотор к интернету. В коробке с Эвотором лежит сим-карта со специальным тарифом для онлайн-касс. Установите её в Эвотор или воспользуйтесь другими способами подключения.

Как подключить Эвотор к интернету:

  • по Wi-Fi;
  • через мобильную сеть;
  • через локальную сеть.

Эвотор скачает обновления. Это займёт несколько минут.

Внимание! Одно обновление прошивки занимает около 500 Мб. Обновлений будет несколько. При первом включении лучше подключаться к интернету по Wi-Fi или через локальную сеть.  

7. Зарегистрируйте Эвотор в налоговой, активируйте его, а затем введите данные отчёта о регистрации в личном кабинете налоговой. При первом включении этот шаг можно пропустить. 

8. Когда зарегистрируете Эвотор в налоговой, нужно подтвердить регистрацию на сайте оператора фискальных данных (ОФД). Для этого зайдите на сайт ОФД и зарегистрируйте на нём Эвотор: укажите все данные кассы и фискального накопителя.

9. Чтобы следить за работой магазина онлайн, зарегистрируйтесь в личном кабинете владельца бизнеса. 
10. Настройте Эвотор для торговли маркированными товарами, алкоголем, для развозной торговли или других особенностей бизнеса. 

11. Если нужны другие дополнительные функции— система бонусов и скидок, товарный учёт или программа лояльности — скачайте приложения в магазине приложений.

12. Позаботьтесь о безналичных платежах. Если у вас Эвотор 5i, активируйте эквайринг. Если собираетесь принимать карты через пинпад, попробуйте эквайринг Эвотор.PAY — его можно подключить без походов в банк.  

13. Добавьте в Эвотор товары — и начинайте торговать. 

14. Если возникнут проблемы, можете поискать ответ в базе знаний Эвотора, обратиться в техническую поддержку или обратиться в сервисный центр. 


Возврат к списку