Список статей
Сброс настроек планшетного модуля
Автоматически не списываются остатки пивной продукции. не списываются неучтенные продажи
Привязать Эвотор к другому номеру телефона
Как починить ошибку «Нет сети»?
Что делать при первом запуске?
Не появляются маркированные типы товаров, хотя приложение установили. Что делать?
Приложение «Маркировка» висит в статусе «Установка»
Маркировка в разделе «Дополнения» не включается, хотя приложение установили. Что делать?
Начать работу в системе маркировки
Ошибка 2000 на терминале Эвотор
Как удалить приложение «Подарок в чеке» на кассе Эвотор?
Ошибка «Операция не выполнена» на Эвотор
В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка
В приложении системный сервис произошла ошибка» на Эвотор
В приложении продажа табака на Эвотор произошла ошибка
В приложении «Обслуживание ККМ» на Эвотор произошла ошибка
В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка
Эта неполадка появляется при запуске кассы. Многие приложения могут выдавать ошибку при запуске. В таком случае нужно сделать следующее:
- Открываем личный кабинет и переходим к списку магазинов.
- Записываем название магазина, где установлен нужный терминал.
- Создаём бэкап, дожидаемся, пока она сохранится в облако.
- Сбрасываем настройки ККМ.
- Регистрируем кассу на тот же номер, который использовался ранее.
- На кассе выбираем магазин, в котором устройство было установлено.
- Восстанавливаем настройки из бэкапа.
- Открываем «Ещё», переходим в раздел «Обмен» и жмём «Загрузить данные».
Если сбои возникают часто и исправить их не получается, стоит обратиться в АСЦ. Приложения, которые могут давать сбой во время запуска ККМ:
- Special Pay
- EvotorPos
- Driver Shtrih Scales
- Обслуживание ККМ
- Системный сервис
- EvotorAuthService
- Device Service
- DriverBP21
- DriverD200PaySystem
- DriverIPP320PaySystem
- Launcher-app
- PushNotificationsService
- systemlogger
- EvoWall
