Сброс настроек планшетного модуля
Автоматически не списываются остатки пивной продукции. не списываются неучтенные продажи
Привязать Эвотор к другому номеру телефона
Как починить ошибку «Нет сети»?
Что делать при первом запуске?
Не появляются маркированные типы товаров, хотя приложение установили. Что делать?
Приложение «Маркировка» висит в статусе «Установка»
Маркировка в разделе «Дополнения» не включается, хотя приложение установили. Что делать?
Начать работу в системе маркировки
Ошибка 2000 на терминале Эвотор
Как удалить приложение «Подарок в чеке» на кассе Эвотор?
Ошибка «Операция не выполнена» на Эвотор
В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка
В приложении системный сервис произошла ошибка» на Эвотор
В приложении продажа табака на Эвотор произошла ошибка
В приложении «Обслуживание ККМ» на Эвотор произошла ошибка
Ошибка «Не задан реквизит 1046» на Эвотор говорит о том, что в настройках кассовой техники не указаны ИНН или наименование оператора ФД, который обслуживает ваше устройство. Ошибка происходит, если вы не указали корректные данные прежде чем заменить и активировать его. Другая возможная причина — новый ФН не совместим с вашей системой налогообложения (СНО).
Если после замены ФН Эвотор выдал ошибку 1046, которая означает, что отсутствуют данные ОФД, то нужно следовать следующему алгоритму:
Если вы не нашли своего ОФД, нажмите «Ввести вручную».
Если эта ошибка возникает после закрытия архива ФН, можно проделать следующий алгоритм, который мы опишем ниже. Но лучше обратиться в службу техподдержки, и специалисты быстро устранят вашу проблему.
Важно! Разъем фискального накопителя и шлейфа должны совпасть с первого раза, иначе ФН заблокируется и его придется выкинуть. Проверьте, правильно ли вы подключаете ФН, или обратитесь к специалисту.
Если после этих действий Эвотор пишет, что не задан реквизит 1046 , то необходимо обратиться в сервисный центр.