Не удалось подписать документ/ Неправильный ключ проверки в Честном знаке
Документ продажи записался в базу смарт-терминала, но не отразился в ОФД
Документ продажи не записался в базу смарт-терминала
Как оформить возврат продажи или покупки с НДС 20% после 01.01.2026 года?
Почему не получается сформировать чек со ставкой НДС 20% после 01.01.2026 года?
Как подготовить Эвотор к введению ставки НДС 22%?
Ошиблись в самом чеке коррекции
Пробили чек с ошибкой (неправильная сумма, товар, ставка НДС)
Создать инструкцию на сайте Эвосервис
Ошибка «ККМ не фискализирована»
Ошибки эквайринга (при оплате картой)
Ошибка 241 — «Неверная операция во времени»
Расходятся суммы продаж в личном кабинете Эвотор и Z-отчете/ ЛК ОФД
Почему в отчете о закрытии смены печатается НДС 20%?
Почему НДС 22% не печатается в отчете о закрытии смены?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с 1С?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с iiko?
Как рассчитывается сумма НДС в чеке?
Что делать, если на новых ставках иконка замка?
Ошибка 1057 на Эвотор происходит при обнаружении аппаратом неверно набранных показателей. В данном случае Вами был не задан реквизит. Часто это случается с теми, кто использует курьерскую доставку.
Первый метод: «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда» → наберите «48» и отправьте → далее дождитесь отклик ККМ и удалите всё, что написали.
Далее напишите цифры: «56 06 00 00 00 30» и также отправьте à когда придёт ответ от ККМ, также удалите всё и заполните окошко цифрами «E8 00 01 00 21 04 01 00 00» и отправьте.
Второй метод: установить дополнительное приложение для Ваших реквизитов и ошибка 1057 исчезнет.