Не удалось подписать документ/ Неправильный ключ проверки в Честном знаке
Документ продажи записался в базу смарт-терминала, но не отразился в ОФД
Документ продажи не записался в базу смарт-терминала
Как оформить возврат продажи или покупки с НДС 20% после 01.01.2026 года?
Почему не получается сформировать чек со ставкой НДС 20% после 01.01.2026 года?
Как подготовить Эвотор к введению ставки НДС 22%?
Ошиблись в самом чеке коррекции
Пробили чек с ошибкой (неправильная сумма, товар, ставка НДС)
Создать инструкцию на сайте Эвосервис
Ошибка «ККМ не фискализирована»
Ошибки эквайринга (при оплате картой)
Ошибка 241 — «Неверная операция во времени»
Расходятся суммы продаж в личном кабинете Эвотор и Z-отчете/ ЛК ОФД
Почему в отчете о закрытии смены печатается НДС 20%?
Почему НДС 22% не печатается в отчете о закрытии смены?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с 1С?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с iiko?
Как рассчитывается сумма НДС в чеке?
Что делать, если на новых ставках иконка замка?
Ошибка 217 на Эвотор образуется вследствие неверных настроек, которые могут самостоятельно сбиться из-за скачка напряжения или проблем с Интернетом.
В данном случае речь идёт о неточной дате и времени на аппарате. Для исправления ошибки 217 на Эвотор необходимо выполнить следующие действия:
Закройте смену, зайдите в главное меню → Настройки → Дата и время (долгое нажатие). После того, как строка позволит вносить изменения, установите верное текущее время.
Чтобы проверить, устранена ли ошибка 217 на Эвотор, проведите тестовую оплату на аппарате.
Если вновь выходит предупреждение об ошибке, то значит Вы вновь указали не ту дату или время. Проверьте точную текущую дату по Интернету и повторите операции.
