Войти на сайт Зарегистрироваться

Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.

Список статей

Сброс настроек планшетного модуля

Автоматически не списываются остатки пивной продукции. не списываются неучтенные продажи

Привязать Эвотор к другому номеру телефона

Как добавить товары в Эвотор

Как починить ошибку «Нет сети»?

Что делать при первом запуске?

Не появляются маркированные типы товаров, хотя приложение установили. Что делать?

Приложение «Маркировка» висит в статусе «Установка»

Маркировка в разделе «Дополнения» не включается, хотя приложение установили. Что делать?

Начать работу в системе маркировки

Ошибка 2000 на терминале Эвотор

Как удалить приложение «Подарок в чеке» на кассе Эвотор?

Ошибка 3922 на Эвотор

Ошибка «Операция не выполнена» на Эвотор

В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка

Ошибка 30 на Эвотор

В приложении системный сервис произошла ошибка» на Эвотор

В приложении продажа табака на Эвотор произошла ошибка

Ошибка 3873 на Эвотор

В приложении «Обслуживание ККМ» на Эвотор произошла ошибка


Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.

Эвотор выдаёт ошибку ФН 3979 (как и ошибку 235) со словами «Исчерпан ресурс хранения фискального носителя» в случае потери связи с налоговой. Из-за этой ошибки полностью парализуется работа аппарата: невозможно пробить чек, открыть/закрыть смену. Х-отчёт поможет Вам узнать сколько чеков не отправлено.

ФН (фискальный накопитель) – подобие флэш-карты, на которой хранятся все данные для налоговой. Часто пользователи решают, что закончилась память на ФН, однако это не так. Причина ошибки 3979 (как и №235) в отсутствии связи с налоговой, которая случается чаще из-за плохого Интернета.

Причины ошибки

  • Отсутствие интернета.
  • Неправильно настроен wi-fi роутер.
  • Раздача интернета по телефону не работает.
  • Потеря связи с ОФД.
  • Ошибки в заполнении данных.
  • Сломался сам фискальный накопитель.

Как решить ошибку №3979?

  1. Наладить связь с ОФД («Настройки» → «ОФД»)
  2. Оплатить Интернет и тариф ОФД.
  3. Выполнить диагностику связи с ОФД («Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Проверка связи с ОФД»), на чеке выйдет чек с отчетом, где сообщение «Соединение с ОФД установлено», а на чеке результат диагностики будет успешный.


Ошибку 3979 необходимо решать сразу, так как потеря связи с налоговой и отсутствие отчетности с Вашей стороны чревато штрафами. Таким образом, периодически проверяя отчеты, Вы контролируете отсутствие неотправленных чеков и предотвращаете ошибку.


Возврат к списку