Список статей
Ошибка ФН 211. Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Ошибка 3841: неверный номер поля
Ошибка 4318 «Не задан необходимый реквизит» на Эвотор
Ошибка загрузки данных (400). Загрузка прервана.
Ошибка «(-16) Не поддерживается в данном режиме»
Ошибка 500 при работе с кассой Эвотор
Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3933). Вход в режим заблокирован
Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.
Ошибка ФН 234. Ошибка 3978: исчерпан ресурс КС ФН.
Ошибка ФН 210 или ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910)
Ошибка «Не завершён документ продажи»
Ошибка 3924 — Необходимо провести профилактические работы
Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3969). Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Ошибка 3969 на Эвотор проявляется следующим образом — в чеке фигурирует неверный НДС. Это может случится как и теми, кто работает с НДС, также и с теми, кто реализует продукцию без НДС.
Решение проблемы
Для решения ошибки 3969 на Эвотор, необходимо изменить НДС в каждой позиции, которые присутствует в проблемном чеке.
Ошибка 3969 появляется и при правильно заполненных формы товаров. В этом случае произведите «Технологическое обнуление» («Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Технологическое обнуление»).
После этих шагов данная проблема разрешится. НДС будет указываться верно, или чек будет без НДС (для тех, кто работает без НДС).
