Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН
Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН
Ошибка ФН 211. Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Ошибка 3841: неверный номер поля
Ошибка 4318 «Не задан необходимый реквизит» на Эвотор
Ошибка загрузки данных (400). Загрузка прервана.
Ошибка «(-16) Не поддерживается в данном режиме»
Ошибка 500 при работе с кассой Эвотор
Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3933). Вход в режим заблокирован
Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.
Ошибка ФН 234. Ошибка 3978: исчерпан ресурс КС ФН.
Ошибка ФН 210 или ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910)
Ошибка «Не завершён документ продажи»
Ошибка 3924 — Необходимо провести профилактические работы
Иногда приложение «Маркировка» долго находится в статусе «Установка», но не устанавливается на Эвотор. Рассказываем, что делать.
Проверьте версию прошивки Эвотора. Для этого откройте «Настройки» → «Обслуживание кассы». Версия прошивки указана в стоке «Версия ОС». Если она ниже, чем 4.9.0, установите последнюю версию прошивки.
Проверьте, что Эвотор подключён к личному кабинету. Для этого откройте Личный кабинет → «Терминалы». Найдите Эвотор в списке. Он должен иметь статус «В сети».
Если Эвотор подключён к личному кабинету, подождите от 5 до 20 минут. Время установки приложения зависит от качества интернета.
Если 20 минут прошло, а приложение так и не появилось на Эвоторе, переустановите приложение в Личный кабинет → «Мои покупки».
