Войти на сайт Зарегистрироваться

Сброс настроек планшетного модуля

Список статей

Ошибка Эвотор ФН 218 на чеке

Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН

Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН

Ошибка ФН 211. Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

Ошибка 3841: неверный номер поля

Ошибка 4318 «Не задан необходимый реквизит» на Эвотор

Ошибка загрузки данных (400). Загрузка прервана.

Ошибка «(-16) Не поддерживается в данном режиме»

Ошибка 500 при работе с кассой Эвотор

Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3933). Вход в режим заблокирован

Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3969). Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.

Ошибка ФН 234. Ошибка 3978: исчерпан ресурс КС ФН.

Ошибка ФН 210 или ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910)

Зависла печать чека

Ошибка «Не завершён документ продажи»

Ошибка 3924 — Необходимо провести профилактические работы


Сброс настроек планшетного модуля

Сброс настроек для касс без УТМ:

  1. Закройте смену (Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену)
  2. Создайте резервную копию на кассе (Еще → Резервное копирование).
  3. Запишите название магазина, в котором находится терминал (Личный кабинет → Магазины)
  4. Зайдите на страницу терминала ("Моя касса"), убедитесь, что последняя резервная копия загрузилась (она должна появиться внизу страницы в разделе "Последняя резервная копия"). Не переходите к следующему шагу, пока резервная копия не отобразится. Если это не происходит, загрузите резервную копию на флешку. Это важно!
  5. Сбросить настройки терминала до заводских через Android Recovery (предварительно выключить кассу)
  6. После запуска кассы зарегистрируйте ее на тот же номер, что и раньше
  7. Выберите магазин, который выбирали ранее
  8. Восстановите настройки с резервной копии
  9. Еще → Обмен → Загрузить данные

Возврат к списку