Список статей
Не удалось подписать документ/ Неправильный ключ проверки в Честном знаке
Документ продажи записался в базу смарт-терминала, но не отразился в ОФД
Документ продажи не записался в базу смарт-терминала
Как оформить возврат продажи или покупки с НДС 20% после 01.01.2026 года?
Почему не получается сформировать чек со ставкой НДС 20% после 01.01.2026 года?
Как подготовить Эвотор к введению ставки НДС 22%?
Ошиблись в самом чеке коррекции
Пробили чек с ошибкой (неправильная сумма, товар, ставка НДС)
Создать инструкцию на сайте Эвосервис
Ошибка «ККМ не фискализирована»
Ошибки эквайринга (при оплате картой)
Ошибка 241 — «Неверная операция во времени»
Расходятся суммы продаж в личном кабинете Эвотор и Z-отчете/ ЛК ОФД
Почему в отчете о закрытии смены печатается НДС 20%?
Почему НДС 22% не печатается в отчете о закрытии смены?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с 1С?
Как настроить НДС на Эвоторе Power в режиме ФР при работе с iiko?
Как рассчитывается сумма НДС в чеке?
Что делать, если на новых ставках иконка замка?
Ошибка 3922 на Эвотор
Причина этой ошибки на Эвотор заключается в том, что дата и время в ККМ и в фискальном накопителе не совпадают. В таком случае нужно изменить эти данные. Сделать это можно двумя способами:
- Неверные данные в терминале. Нужно открыть настройки, перейти в раздел «Дата и время» и задать корректную информацию.
2. Неверные данные на кассе. Открываем настройки, переходим в «Обслуживание кассы» и открываем «Доп. операции». Нужный пункт так и называется, «Установка даты и времени».
