Войти на сайт Зарегистрироваться

RSS

Список статей

Сброс настроек планшетного модуля

Автоматически не списываются остатки пивной продукции. не списываются неучтенные продажи

Привязать Эвотор к другому номеру телефона

Как добавить товары в Эвотор

Как починить ошибку «Нет сети»?

Что делать при первом запуске?

Не появляются маркированные типы товаров, хотя приложение установили. Что делать?

Приложение «Маркировка» висит в статусе «Установка»

Маркировка в разделе «Дополнения» не включается, хотя приложение установили. Что делать?

Начать работу в системе маркировки

Ошибка 2000 на терминале Эвотор

Как удалить приложение «Подарок в чеке» на кассе Эвотор?

Ошибка 3922 на Эвотор

Ошибка «Операция не выполнена» на Эвотор

В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка

Ошибка 30 на Эвотор

В приложении системный сервис произошла ошибка» на Эвотор

В приложении продажа табака на Эвотор произошла ошибка

Ошибка 3873 на Эвотор

В приложении «Обслуживание ККМ» на Эвотор произошла ошибка

Ошибка 199 на Эвотор

Ошибка оплаты картой на Эвотор

Эвотор 1046 Ошибка

Ошибки «Ошибка проверки состояния кассы», «Не найдено указанное устройство», «Касса недоступна», «Проверьте питание и исправность устройства», «Проверка оборудования»

Зависание, ошибка EvotorPOS при продаже

Активировать Эвотор

Ошибка при обработке документов в приложении «Маркировка»

Световая индикация. Полное отсутствие индикации

Световая индикация на СТ ЭВОТОР Моргающий красный

Световая индикация на СТ ЭВОТОР - Статичный красный

Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара

Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»

Ошибка при работе с кассой: (-3801)/(-3802). Чек закрыт - операция невозможна

Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3905) Неверный формат или значение

Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3825) Неверный пароль

Ошибка Эвотор "(-1057) Не задан реквизит"

Ошибка Эвотор ФН 219: Переполнение ФН (итог чека)

Ошибка Эвотор ФН 218 на чеке

Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН

Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН

Ошибка ФН 211. Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

Ошибка 3841: неверный номер поля

Ошибка 4318 «Не задан необходимый реквизит» на Эвотор

Ошибка загрузки данных (400). Загрузка прервана.

Ошибка «(-16) Не поддерживается в данном режиме»

Ошибка 500 при работе с кассой Эвотор

Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3933). Вход в режим заблокирован

Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3969). Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.

Ошибка ФН 234. Ошибка 3978: исчерпан ресурс КС ФН.

Ошибка ФН 210 или ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910)

Зависла печать чека

Ошибка «Не завершён документ продажи»

Ошибка 3924 — Необходимо провести профилактические работы


Сброс настроек планшетного модуля

Сброс настроек для касс без УТМ:

  1. Закройте смену (Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену)
  2. Создайте резервную копию на кассе (Еще → Резервное копирование).
  3. Запишите название магазина, в котором находится терминал (Личный кабинет → Магазины)
  4. Зайдите на страницу терминала ("Моя касса"), убедитесь, что последняя резервная копия загрузилась (она должна появиться внизу страницы в разделе "Последняя резервная копия"). Не переходите к следующему шагу, пока резервная копия не отобразится. Если это не происходит, загрузите резервную копию на флешку. Это важно!
  5. Сбросить настройки терминала до заводских через Android Recovery (предварительно выключить кассу)
  6. После запуска кассы зарегистрируйте ее на тот же номер, что и раньше
  7. Выберите магазин, который выбирали ранее
  8. Восстановите настройки с резервной копии
  9. Еще → Обмен → Загрузить данные