Список статей
Сброс настроек планшетного модуля
Автоматически не списываются остатки пивной продукции. не списываются неучтенные продажи
Привязать Эвотор к другому номеру телефона
Как починить ошибку «Нет сети»?
Что делать при первом запуске?
Не появляются маркированные типы товаров, хотя приложение установили. Что делать?
Приложение «Маркировка» висит в статусе «Установка»
Маркировка в разделе «Дополнения» не включается, хотя приложение установили. Что делать?
Начать работу в системе маркировки
Ошибка 2000 на терминале Эвотор
Как удалить приложение «Подарок в чеке» на кассе Эвотор?
Ошибка «Операция не выполнена» на Эвотор
В приложении Launcher-app на Эвотор произошла ошибка
В приложении системный сервис произошла ошибка» на Эвотор
В приложении продажа табака на Эвотор произошла ошибка
В приложении «Обслуживание ККМ» на Эвотор произошла ошибка
Ошибка оплаты картой на Эвотор
Зависание, ошибка EvotorPOS при продаже
Ошибка при обработке документов в приложении «Маркировка»
Световая индикация. Полное отсутствие индикации
Световая индикация на СТ ЭВОТОР Моргающий красный
Световая индикация на СТ ЭВОТОР - Статичный красный
Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара
Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»
Ошибка при работе с кассой: (-3801)/(-3802). Чек закрыт - операция невозможна
Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3905) Неверный формат или значение
Ошибка Эвотор при работе с кассой: (-3825) Неверный пароль
Ошибка Эвотор "(-1057) Не задан реквизит"
Ошибка Эвотор ФН 219: Переполнение ФН (итог чека)
Ошибка ФН 217: переданы неверные дата или время в ФН
Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН
Ошибка ФН 211. Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Ошибка 3841: неверный номер поля
Ошибка 4318 «Не задан необходимый реквизит» на Эвотор
Ошибка загрузки данных (400). Загрузка прервана.
Ошибка «(-16) Не поддерживается в данном режиме»
Ошибка 500 при работе с кассой Эвотор
Ошибка при работе с кассой Эвотор: (-3933). Вход в режим заблокирован
Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН.
Ошибка ФН 234. Ошибка 3978: исчерпан ресурс КС ФН.
Ошибка ФН 210 или ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910)
Ошибка «Не завершён документ продажи»
Ошибка 3924 — Необходимо провести профилактические работы
Сброс настроек планшетного модуля
Сброс настроек для касс без УТМ:
- Закройте смену (Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену)
- Создайте резервную копию на кассе (Еще → Резервное копирование).
- Запишите название магазина, в котором находится терминал (Личный кабинет → Магазины)
- Зайдите на страницу терминала ("Моя касса"), убедитесь, что последняя резервная копия загрузилась (она должна появиться внизу страницы в разделе "Последняя резервная копия"). Не переходите к следующему шагу, пока резервная копия не отобразится. Если это не происходит, загрузите резервную копию на флешку. Это важно!
- Сбросить настройки терминала до заводских через Android Recovery (предварительно выключить кассу)
- После запуска кассы зарегистрируйте ее на тот же номер, что и раньше
- Выберите магазин, который выбирали ранее
- Восстановите настройки с резервной копии
- Еще → Обмен → Загрузить данные
